ご利用ガイド

よくあるご質問





Q. B'z the Storeは、B'zファンクラブ「B'z PARTY」ですか?

『B'z the Store』は、B'z ファンクラブ「B'z PARTY」ではございません。
B'z ファンクラブ サイトSHOP「会員限定オンラインショップ」商品や会員番号など、B'z ファンクラブに関することは、B'z ファンクラブにお問い合わせください。

Q. LIVE会場で配布していた「通信販売」で購入した商品についての問い合わせ先は?

お振込み後にご住所の変更がある場合は早急に『配送に関するお問い合わせフォーム 』からご連絡ください。
その他、商品に関するお問い合わせは、『商品・システムに関するお問い合わせフォーム』からご連絡ください。

Q. お問い合わせについて

「ご利用ガイド」や「よくある質問」などをお読みいただいても解決しない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

※B'z the Store ショップ以外のご質問や、お問い合わせ内容によってはご返答いたしかねる場合もございます。 ※お問い合わせに関しては順次返答させて頂きますが、多数お問い合わせを頂いている場合は返答にお時間を頂くことがございます。


【お問い合わせフォーム】
※お問い合わせ内容によって、フォームが異なります。

商品・システムに関するお問い合わせフォーム(商品仕様、ご注文確認、システムなど)

配送に関するお問い合わせ(配送先住所変更、配送された商品など)
B'z the Store 配送センター事務局